Conflits, Comment les résoudre, Edward de Bono

Conflit, Comment les résoudre, Edward de Bono

Conflits, Comment les résoudre d'Edward de Bono, Groupe Eyrolles, Paris, 2007. (Édition originale par Anne Terrier, publiée en Grande-Bretagne sous le titre de Conflicts, par Harrap Limited. 1985).

Passez de l'approche dialectique des conflits à l'approche constructive

Après avoir montré les attraits, les dangers et les limites des méthodes conflictuelles de résolution des conflits, Edward de Bono propose:

d'utiliser la «pensée constructive», génératrice de créativité;
l'intervention d'un créateur pour envisager la situation conflictuelle sous un nouvel angle;
l'application de la méthode constructive en vue de trouver des issues aux conflits;
une nouvelle organisation indépendante qui a un rôle conceptuel pour trouver des solutions concrètes; il s'agit de S.I.T.O.

Sujet du livre: la dé-conflition

Définition du mot conflit selon Edward de Bono: « Affrontement entre des intérêts, des valeurs, des actes ou des procédures. Le conflit est directement lié à l'existence d'un tel affrontement.»

«La dé-conflition est l'effort exigé pour éliminer un conflit. Exactement comme la conflition est l'action de bâtir un conflit, la dé-conflition est le processus inverse: la démolition du conflit.» La dé-conflition est le sujet principal de Conflits, Comment les résoudre.

Trouver une issue au conflit par la pensée constructive

Cet ouvrage d'Edward de Bono se compose de cinq parties dont le contenu nous permet de comprendre comme la pensée constructive participe à trouver de nouvelles issues aux différents conflits. Voici le Sommaire des sujets abordés

Fonctionnement du cerveau et modes de pensée

Pourquoi il est important de connaître le fonctionnement du cerveau?
Les inconvénients de la méthode critique;
Cartographie, pensée et pensée-2;
Combattre, négocier, résoudre le poblème ou construire.

Pourquoi les gens ne sont-ils pas d'accord?

Parce qu'ils voient les choses différemment;
Parce qu'ils veulent des choses différentes;
Parce que leur style de pensée les y encourage;
Parce qu'ils sont censés ne pas l'être.

Créativité, construction et rôle du troisième participant

La méthode constructive;
Pourquoi les adversaires sont les plus mal placés pour régler leur différent?
La continuité;
Objectifs, bénéfices et valeurs;
La créativité;
Le rôle du troisième participant dans l'approche des conflits.

Le conflit

Modèles de conflit;
Facteurs de conflits;
La peur;
La force;
L'équité;
Le coût;
Attitudes dans le conflit.

Structure de résolution des conflits

Pourquoi les structures actuelles ne sont pas adaptées à la résolution des conflits;
Le Word Center for New Thinking et le Word Council for New Thinking;
Le S..I.T.O.

S.I.T.O. le concept d'une nouvelle structure indépendante des nations

Le S.I.T.O., Supranational Independent Thinking Organisation - Centre de réflexion supranational et indépendant - est le concept d'une organisation qui peut se définir comme:

Un élément du processus de résolution de conflits qui présente de nouvelles options et possibilités;
Une méthode constructive de pensée concrète dédiée aux conflits;
Un centre de pensée auquel on peut faire appel selon le besoin et qui fournit un apport créatif;
Une structure indépendante des nations qui influence par «le pouvoir des idées.

Repenser l'approche de résolution des conflits

La méthode constructive s'applique à la majorité des situations conflictuelles que ce soit dans le contexte personnel, social, professionnel, politique ou international. Elle s'avère pertinente pour ceux qui jouent un rôle d'accompagnateur (coach), de direction, de conseiller ou de médiateur. Nous recommandons Conflits, Comment les résoudre à toute personne qui veut repenser son approche de la résolution des conflits.

D'autres ouvrages d'Edward de Bono

Pour découvrir des outils et techniques de la réflexion et utiliser les ressources et le potentiel de votre cerveau, consultez l'ouvrage Réfléchir vite et bien. Pour explorer l'ensemble des techniques de la pensée latérale, nous vous conseillons La boîte à outils de la créativité. Pour en savoir plus sur la pensée parallèle, consultez l'article Les Six chapeaux de la réflexion. Pour vous initier et pratiquer la technique des mots aléatoires, un des nombreux outils de la pensée latérale qu'Edward de Bono définit comme la créativité appliquée au monde des idées, au mode de perception et au développement des concepts, consultez Comment avoir des idées créatives.

Livres d'Edward de Bono
Cinq livres d'Edward de Bono disponibles en français

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