Les 6 Médailles de la décision d'Edward de Bono présente une méthode de réflexion basée sur des valeurs essentielles propices à la prise de meilleures décisions. La gamme de valeurs proposée aide à préserver la pensée créative et offre un cadre concret favorable à la conception de solutions constructives. L'approche des six médailles permet de souligner la pertinence d'inclure les valeurs qualitatives dans les décisons et rappelle l'importance de mieux gérer les conflits de valeurs. Les 6 Médailles de la décision offre un outil pour percevoir, identifier, apprécier, examiner les idées, concepts ou projets à la lumière des valeurs de la créativité et de l'innovation. Parmi les valeurs essentielles, Edward de Bono retient les valeurs organisationnelles, valeurs de qualité, valeurs humaines, valeurs de créativité, valeurs environnementales et valeurs perceptuelles.
Dans ce livre, Edward de Bono relie les valeurs essentielles à six médailles distinctes. La métaphore des six médailles de matériaux différents, lui sert de représentation symbolique. Parmi la liste, se trouvent six médailles associées à six valeurs importantes de la décision:
Pour une meilleure compréhension des valeurs représentées, voici certaines caractéristiques attribuées à chacune des médailles:
Face à des décisions de plus en plus complexes, il devient important de réaliser une évaluation fondée sur des valeurs personnelles et collectives profondes. Il est nécessaire de déterminer ce qui a de la valeur pour chacun et pour l'ensemble du groupe impliqué. Aussi, en cas de conflits de valeurs, il est recommandé de s'assurer d'harmoniser les priorités de manière à éviter que les conflits éclatent et à orienter les énergies vers des solutions constructives.
Pour aider à réfléchir à l'importance des valeurs et évaluer la valeur des idées, Edward de Bono propose une échelle de valeurs selon différents degrés d'importance et un barême de points selon différentes forces attribuées à ces valeurs:
Échelle de valeurs selon différents degrés d’importance:
Barême de points selon les différentes forces attribuées à ces valeurs
Note: Les valeurs négatives reprennent la même échelle de valeur mais s'expriment avec des chiffres précédés d'un moins ou d'un point. Par exemple, moins quatre (- 4 ou .4) équivaut à une valeur négative forte, c'est-à-dire importante et lourde de conséquence négative.
Pour aider à réaliser une évaluation systématique de la gamme des valeurs, Edward de Bono propose deux (2) systèmes de notation visuelle, il s'agit du «Triangle des valeurs» et de la «Carte des valeurs».
Le «Triangle des valeurs» est un diagramme simple où sont rassemblées les différentes médailles de la décision présentées sous forme d'un triangle construit à partir de six (6) cercles identiques dont chaque cercle représente une des six médailles. Il est à souligner qu'une position précise est assignée à chaque médaille dans ce triangle.
L'utilisation de ce triangle consiste à attribuer une valeur à chacune des médailles de la décision en se basant sur l'échelle de valeurs présentée précédemment. Ainsi, une personne ou un groupe peut décider d'attribuer une valeur 3 à la médaille d'argent donc aux valeurs de l'organisation et de la rentabilité alors que d'autres peuvent attribuer une valeur 4 à cette même médaille. De plus, une idée pourrait recevoir 6 médailles auxquelles vous pourriez attribuer des valeurs différentes. La médaille d'argent au sommet pourrait être évaluée à 4 pour la dimension rentabilité, à 3 pour la valeur qualité, à 1 pour la valeur humaine, à moins 1 (-1) pour la valeur créativité, 3 pour la médaille de bois qui représente les valeurs de l'environnement et à moins un (- 1) pour la médaille de cuivre.
Les avantages du «Triangle des valeurs» sont:
La «Carte des valeurs» permet d'approfondir l'étude des valeurs. Il s'agit d'un diagramme constitué d'une série de 5 hexagones qui se superposent et dont chacun des côtés représentent une des six valeurs de la décision. La position des valeurs est semblable à celle du «Triangle des valeurs». Pour utiliser la «Carte des valeurs» les idées sont d'abord rédigées sous forme d'une liste de valeurs numérotées. Le numéro attribuée aux idées sert à représenter cette idée dans l'hexagone dans l'espace correspondant à l'échelle de valeur accordée. Il faut savoir que chaque idée de la liste est évaluée également selon le barème des points de 4 à 1. Ainsi, les numéros des idées à valeur plus forte sont inscrits au centre alors que les idées à valeur plus lointaine se déplacent du centre vers l'extérieur. On ajoute devant le numéro correspondant à l'idée un gros point (. 14) ou un signe moins (- 14), si on a affaire à une idée de valeur négative ; on peut ajouter un point d'interrogation (?) devant le numéro, si on a besoin d'informations supplémentaires. L'exemple ci-dessous montre que l'idée numérotée 1 a une valeur de rentabilité de valeur 4; alors que l'idée 13 en est une de créativité de valeur lointaine et de valeur 1.
Les avantages d'examiner les valeurs en utilisant la carte des valeurs
Les principaux avantages d'examiner les valeurs essentielles des idées avec la carte des valeurs sont les suivants:
En somme, la carte des valeurs permet d'étudier les valeurs plus en détail, de procéder à une évaluation plus exhaustive et à la fois plus approfondie. L'utilisation de la carte des valeurs permet de connaître l'état de la réflexion sur l'ensemble des valeurs à un moment donné. Cela permet de répondre en individuel ou en groupe à la question: Où en sommes-nous présentement ?
Le livre Les 6 Médailles de la décision offre aux décideurs, aux responsables d'équipe ou à toute personne concernée par la créativité et l'innovation:
Ces brèves considérations sans être exhautives vous permettront peut-être de piquer suffisamment votre curiosité pour souhaiter consulter éventuellement cet ouvrage d'Edward de Bono, l'inventeur de la pensée latérale et l'auteur des Six chapeaux de la réflexion.
Les Six médailles de la décision, Edward de Bono, LEDUC.S Éditions, Paris, 2009. 187 pages. Le titre de l'édition originale : The Six Values Medals, traduction de l'anglais par Marc Rozenbaum.