Brainstorming, remue-méninges ou tempête d'idées
Définition de la technique du brainstorming
Le brainstorming est une technique de créativité qui facilite la production d’idées d'un individu ou d'un groupe. L'utilisation du brainstorming permet de trouver le maximum d’idées originales dans le minimum de temps grâce au jugement différé. Le jugement différé consiste à énoncer d'abord un grand nombre d’idées et de les évaluer uniquement dans un deuxième temps ou lors d'une autre rencontre. Notez que les termes «remue-méninges» et «tempête d'idées» servent à nommer également la technique du brainstorming.
C’est Alex Osborn, reconnu comme le maître du brainstorming qui (après avoir observé que la plus grande partie des énergies déployées lors des réunions passait par la critique destructrice des idées par les autres) a interdit toute critique au cours de la première phase de recherche des idées.
Pourquoi utiliser la technique du brainstorming pour trouver des idées?
La technique du brainstorming a pour principal avantage de favoriser la fluidité de la pensée des individus et du groupe. En effet, elle permet de préserver le flux (flow) des idées et d'éviter de détruire les idées des autres. L'application de la technique consiste essentiellement à énoncer dans un premier temps, une grande quantité d'idées et de s'assurer de suspendre le jugement. Ce n'est que dans un deuxième temps, après avoir sorti le plus d'idées possibles que l'on a la permission de critiquer les idées trouvées. On peut alors prendre soin de transformer les idées bruts en solutions adaptées à la situation.
Le brainstorming, un réflexe inné
Pour la plupart d'entre nous, trouver des solutions à des problèmes concrets ne requiert pas d'entreprendre une longue démarche systématique ou un long processus de résolution de problèmes. En effet, lorsqu'on a besoin de solutions à des problèmes auxquels on fait face dans la vie quotidienne, nous cherchons d'abord de façon instinctive à clarifier la situation. Puis, nous passons souvent à autres choses nous donnant ainsi naturellement une période de réflexion. Nous avons alors une ou plusieurs idées spontanées qui nous viennent à l'esprit en relation avec le problème. La plupart du temps, nous essayons celle qui représente pour nous la meilleure solution. À la lumière de l'expérience, nous adoptons la solution telle quelle ou nous l'améliorons, si nécessaire.
En somme, nous traversons une demarche intuitive de recherche de solutions ou de réflexion créative qui correspond aux étapes suivantes: (Wallas, G., 1926)
- La préparation où nous rassemblons l’information traitée sous plusieurs angles et déterminons les critères permettant de sélectionner la meilleure solution;
- L'incubation où nous laissons vagabonder notre esprit;
- L'illumination qui apporte l'extraordinaire afflux d’idées, l’EURÉKA, l’Insight;
- La validation où nous sélectionnons la meilleure idée, réalisons, testons et améliorons la solution à la suite de l'expérience.
Recherche d'idées en deux temps: Divergence et convergence
Les spécialistes de la créativité soulignent l’importance d’empêcher toute censure ou autocensure pour trouver de nouvelles idées. Ils insistent pour diviser la recherche d'idées en deux temps afin de tenir compte de la puissance novatrice de l'hémisphère droit du cerveau et de la force conservatrice de l'hémisphère gauche du cerveau qui résiste à cette force novatrice. Ils ajoutent également que les deux temps de la recherche d'idées correspondent à deux modes de pensée à savoir, la pensée créative ou pensée divergente et la pensée critique ou pensée convergente. (Osborn, A.,1942)
Premier temps: la pensée divergente ou pensée créative
Il est important de souligner que l'étape de la pensée divergente représente un temps d’ouverture aux idées. Favoriser dans un premier temps la pensée divergente permet de:
- Faire place d'abord à l'imagination en différant le jugement ou la critique;
- Prendre un minimum de temps grâce à la spontanéité et à la stimulation du groupe;
- Trouver beaucoup d'idées dans un temps limité;
- Multiplier le pouvoir d’association des idées de chacun des membres;
- Améliorer les idées émises en surfant sur les idées des autres;
- Cumuler plus d’idées et envisager ainsi plus d’alternatives.
Deuxième temps: la pensée convergente ou pensée critique
Il est important de souligner que l'étape de la pensée convergente représente un temps de sélection des idées. Utiliser dans un deuxième temps la pensée convergente permet de:
- Trouver plus d'idées susceptibles de fournir de meilleures options;
- Prendre plus de temps pour transformer les idées en solutions afin de respecter les différents critères;
- Fournir des solutions nouvelles, réalistes, réalisables et perfectibles susceptibles de rencontrer les exigences de la situation, du problème ou du client.
Pour savoir quand utiliser la technique du brainstorming, suivre le lien suivant: